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Bienvenido a ..... Hola Bus

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Compra de boletos inmediata
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Gestiona tus boletos
Gestiona tus boletos desde la app puedes administrar fácilmente todos los detalles de tu reserva y descargar toda la documentación y tarjetas de embarque..
Comodidad a bordo
Nuestros autobuses están equipados con asientos cómodos conexión Wi-Fi y carga de celular
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FAQ - Preguntas Frecuentes

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Editar datos de pasajero y de contacto

Queremos asegurarnos de que tienes tus datos de contacto actualizados, por lo que todos los cambios son gratuitos. No olvides añadir tu número de teléfono para poder recibir las actualizaciones del viaje por correo electronico.

Para editar el nombre de un pasajero, haz clic en "Editar / Eliminar pasajeros".
Para editar los datos de contacto del pasajero principal, haz clic en "Editar datos de contacto".

Si hay una diferencia de tarifa respecto a la reserva original, es posible que tengas que pagar para editar los datos de los pasajeros. Los billetes son intransferibles; para eliminar un pasajero, marca "Cancelar viaje(s)"

 

Cambiar/añadir asientos y equipaje adicional

Puedes reservar tu asiento para mayor comodidad o asegurarte de que os sentáis todos juntos en caso de una reserva de grupo. También puedes añadir nuevo equipaje facturado o especial en cualquier momento.

Los cambios están sujetos a disponibilidad dependiendo del viaje.

Cancelar reserva

Si tienes que cancelar tu viaje o parte de él, se te presentarán opciones de reembolso de acuerdo a las condiciones del mercado al que viajas.

Para cancelar toda tu reserva o parte de tu viaje, haz clic en "Cancelar viaje(s)".
Para eliminar pasajeros de tu reserva, haz clic en "Editar / Eliminar pasajeros".
Para cancelar asientos o equipaje añadido, haz clic en "Cancelar equipaje / Extras".

Puedes anular tu billete hasta 15 minutos antes de la salida y obtener un reembolso total o parcial en forma de cupón.

Gestionar retrasos y cancelaciones

Si Hola Bus ha cancelado tu viaje o es responsable de un retraso significativo en la salida, es posible que tengas derecho a recibir asistencia adicional. Gestionar mi reserva te permitirá reprogramar otro viaje en Hola Bus sin cargo o procesar un reembolso, de acuerdo con las condiciones del mercado en el que viajas.

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